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[推薦]速遞易快遞柜促進物流末端健康發展     ★★★ 【字體:
末端服務質量有待提升 中郵速遞易快遞柜促進物流末端健康發展
作者:admin    新聞來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2018-08-20    

近年來,由于電商的崛起,我國物流也在飛速發展。然而與飛速提高的物流包裹量相對,物流末端的服務質量仍然有待提升。物流末端作為快遞服務的最后一環,是直接面向消費者的重要環節,當前各大物流企業急需提升物流末端的服務水平。在此背景下,中郵速遞易對末端投遞服務精益求精,除了推出智能快遞柜提升物流末端的配送效率,還率先推出超期收費模式,進一步規范了智能快遞柜的使用,有效杜絕了物流末端的亂象,提高了智能快遞柜格口的周轉率,成為促進物流末端健康發展的先行者。

中郵速遞易快遞柜推出超期收費模式 推動物流行業健康發展

中郵速遞易早在2012年就推出了智能快遞柜,經過6年發展,中郵速遞易在技術能力、用戶接納程度等方面已經日益成熟。截至目前,中郵速遞易累計派送包裹量已接近18億,日均投件量230萬件。在加入中國郵政后,中郵速遞易的實力得到了大幅的增強,目前已經成功覆蓋287座城市。為進一步提升快遞末端服務水平,中郵速遞易推出超期收費模式,提升快遞柜的周轉率。

圖:中郵速遞易智能快遞柜推出超期收費模式

超期收費模式執行用戶入柜收取暫存費用和超時服務費,以此來促使用戶盡早取走包裹,減少快遞柜中的滯留件,提高智能快遞柜格口的周轉率,緩解“爆倉”現象。同時該種模式的推出,也將大大減少物流末端的各種違規行為。這意味著,中郵速遞易推動收費模式,將帶動其它智能快遞柜企業協力提高智能快遞柜的利用率和工作效率,從而推動整個物流行業健康發展。

中郵速遞易保障用戶利益 促進物流末端實現良性循環

此外,中郵速遞易一直都強調快遞員在經過用戶允許的情況下才能將快遞放入中郵速遞易智能快遞柜中,因此超期收費模式,也是第一時間告知包裹的主人(即用戶),在快遞員征得用戶同意后方可將包裹投放至中郵速遞易智能快遞柜內。同時,中郵速遞易在調價城市網點的柜面上張貼公告,向用戶和快遞員告知最新的收費模式。除此以外,為了帶給用戶更好地物流末端體驗,中郵速遞易還陸續推出優惠活動,為用戶發放優惠券、暢存券等福利。一切服務只為給用戶帶去更好的物流體驗。

業內人士認為,當前物流行業的服務質量依然有待提升,物流行業想要持續高質量發展,更需要有企業起到帶動作用。而中郵速遞易通過施行超期收費提升用戶體驗,在提高物流末端運轉效率的同時,也為其他物流企業起到示范作用,從而促進整個物流行業實現良性循環。

作為經常進行網購的剁手一族,如果快遞柜超期收費?那么將不會允許讓快遞員放入快遞柜中。因為筆者就經常遺忘去快遞柜拿快遞。一旦某單同意快遞員放入快遞柜,快遞員后面基本不愿意送貨上門,給廣大用戶帶來困擾。

新聞錄入:admin    責任編輯:admin 
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